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優酷嘉定有機玻璃制品行業, 應向德國中小企業學習什么?

文章出處:人氣:-發表時間:2014-11-19 02:09【

優酷嘉定有機玻璃制(zhi)品行業應向德國中(zhong)小(xiao)企業學習什(shen)么?

 

“我們只想做得更好。”1906Wilhelm Reutter創立德(de)國瑞凱威公(gong)司(Recaro)時所說(shuo)的(de)這句話,穿越100多年的時空,仍留給(gei)企(qi)業界以(yi)思考。107年歷史的家族(zu)企業(ye),1600名員工,全球三大飛機座(zuo)椅供應商(shang)之一(yi),年營業額超過3億歐元,這些(xie)數(shu)據疊加在一起(qi),讓人不禁(jin)想起(qi)前些(xie)年的—大(da)熱(re)議(yi)詞(ci)匯——“隱形冠軍”。

 

是的,德國瑞凱威(Recaro)飛機座椅制造有限公(gong)司,是德(de)國1200家左(zuo)右“隱形冠軍(jun)”中的杰出代表(biao)。為避免與(yu)大企業(ye)(ye)發生正面沖突,德國中小企業(ye)(ye)通常將自己的資源集(ji)中于(yu)一(yi)個非常狹(xia)窄的市(shi)場縫隙中,從事專業(ye)(ye)化(hua)生產并力爭在特定市(shi)場中坐(zuo)上(shang)頭一(yi)把交椅(yi)。正如著名(ming)經濟(ji)學家赫爾曼·西蒙(Hermann Simon)教授(shou)所(suo)(suo)分析的(de)那樣(yang),這(zhe)些優(you)秀(xiu)的(de)德國(guo)中小(xiao)企業成為自己所(suo)(suo)在領域的(de)全(quan)球領袖,年增長(chang)率達到10%,是(shi)德國經(jing)濟(ji)的核心。它們往往獨具(ju)特色:大力(li)關注(zhu)能讓自己占據統治(zhi)地位,并在高成本的德國繼(ji)續生產(chan)的細(xi)分(fen)市場;擁有開拓新市場的全球(qiu)戰(zhan)略,以及(ji)親力(li)親為(wei)的創新和生產(chan)方式;通(tong)常是(shi)家族(zu)企(qi)業或私營企(qi)業,以確保連貫(guan)性。

 

“瑞凱威公司過去10年(nian)的年(nian)復合(he)增長率為13%,公司從創(chuang)立之初就注重(zhong)研發,預(yu)計2013年企業投入的(de)研(yan)發(fa)經費占營(ying)業額的(de)13%,目(mu)前(qian)超過(guo)1/3的(de)銷(xiao)售收(shou)入(ru)來(lai)源(yuan)于(yu)近年來(lai)研發的(de)新產品。”瑞凱威公司CEO馬克(ke)·希勒(le)(Mark Hiller)表(biao)示。

 

與(yu)瑞凱威等相比,中(zhong)國中(zhong)小企業(ye)的(de)情況(kuang)卻(que)大不同。

 

優(you)酷(ku)嘉定有機玻璃制品行業應(ying)向(xiang)德國(guo)中小企業學習(xi)什么?

 

中國中小企業有5000萬家(jia)之多(duo),占到企業總(zong)數的98%以上(shang),但是真(zhen)正能踏進(jin)世界企(qi)業叢(cong)林的少(shao)之又少(shao),且目前(qian)面臨(lin)著研發(fa)難、融資難等多種發(fa)展瓶頸,我們究竟應該向德國中小企(qi)業學(xue)習什么?

 

“仔細地分析外國市場,不要認為自己無所不能。對于中小企業來說,專注是成為世界領先者,并保持這種地位的唯一道路。”羅蘭貝格管理咨詢公司創始人羅蘭·貝格(Roland Berger)表示。

 

“小事大(da)作,小企(qi)大(da)業(ye)” 

 

1906年,當時32歲的馬車制造工匠(jiang)Wilhelm Reutter創立瑞凱威公(gong)司(si)時,它還(huan)僅(jin)是一家生產馬(ma)車(che)(che)(che)的(de)廠家。隨(sui)著汽(qi)車(che)(che)(che)工業的(de)深入,該(gai)公(gong)司(si)將業務逐漸轉向汽(qi)車(che)(che)(che)座椅,并得到了德國大眾、保時捷(jie)等的(de)青睞,于1963年(nian)發展成(cheng)為世界首(shou)家汽車座(zuo)椅的專業廠家。現(xian)在,瑞(rui)凱威已經(jing)不滿足于(yu)在汽車座(zuo)椅領域的建樹,而(er)將觸(chu)角伸向了飛(fei)機、高鐵,進而(er)延伸到公共座(zuo)椅和兒童座(zuo)椅等領域。其創始人Reutter那(nei)句“我們(men)只想做得更好”的名(ming)言(yan),始終推(tui)動著瑞凱威發展,使其成為世界上最優秀的座椅(yi)品牌,沒(mei)有之一。

 

實際上,瑞凱威公司的成長軌跡(ji)驗(yan)證了德(de)國中(zhong)小(xiao)企業的制(zhi)勝法寶——“一專二精”,他(ta)們只生產單一的專業產品,卻努力將這個產品的市場橫向擴展,銷售到全球。

 

然而,他們把小事大作,并作“足”!就拿瑞凱威飛機座椅公司來說,它率先將人體工程學和醫學理論應用于座椅設計上,屬于世界首創,其品質建立在幾乎苛刻的生產工藝上。飛機座椅BL3520是最近成功(gong)研發(fa)的一個例(li)子:原來10公斤的飛機座椅,現在(zai)減至7公(gong)斤,比以(yi)前(qian)的型(xing)號輕了30%。這(zhe)有(you)助(zhu)于(yu)減少燃(ran)料消耗和(he)二氧化碳排放量,從(cong)而降低航空公司的成本。與(yu)此(ci)同時(shi),這(zhe)一汽車座椅設計還(huan)將(jiang)原來位(wei)于(yu)乘客的膝蓋區(qu)域的宣(xuan)傳冊等口袋,移到了桌子上方(fang),使乘客有(you)了更多的伸腿空間,這(zhe)有(you)助(zhu)于(yu)提升舒適感。

 

這些創新(xin)成果讓(rang)瑞凱威在全(quan)球經濟嚴重下滑的形(xing)勢下,反而獲(huo)得了很(hen)多額外的訂單。因為它(ta)滿足(zu)了航(hang)空公司進一步(bu)減輕重量、降低燃油成本(ben)的現實需求,一些航(hang)空公司比原計劃提前更換了座(zuo)椅(yi)。

 

德國制造在金融危機中的強勁表現,得益于像瑞凱威這樣的中小企業長期注重研發的政策。瑞凱威投入的研發經費占營業額的13%,主要花在(zai)對產品(pin)、工藝、材料的研發活動(dong)上。還(huan)有一部分投資于大學關系網絡的擴展上。比如BL3520就是(shi)德國相(xiang)(xiang)關大學合作(zuo)研究的最佳輪廓的靠背理論的應用。這也(ye)是(shi)德國產學研相(xiang)(xiang)結合的又一(yi)注(zhu)腳(jiao)。

 

正是這種“小事大作”的精神,成就了“小企大業”。生產卷煙機器的豪尼公司擁有全球市場90%以上的份(fen)額。Koenig&Bauer的印染壓縮機、RUD的工業用鏈(lian)、Karcher的高壓專業(ye)吸(xi)塵器都(dou)是行(xing)業(ye)的全球領袖。

 

數據顯示:全球企業壽命過200年的總計5586家。其中日(ri)本最多,3146家,占56%;德(de)國其(qi)次,837家,占15%;中國(guo)這一數據為(wei)零。無論德國(guo)還是(shi)日本,長壽(shou)企業的一個共同特征(zheng),就是(shi)采用家族企業管(guan)理體制(zhi)。但是(shi)現在一些(xie)德國(guo)家族企業也開始更多地(di)引(yin)進職(zhi)業經理人了(le)。

 

“德國中小企業大概有20%是靠職業經理人的。30%靠家族(zu)員工的,還有50%是混合的。”長期來往(wang)于中德企業(ye)之間的羅蘭貝格(ge)管理咨詢公司合伙人夷萍表示(shi)。素質較高的職業(ye)經理人可以(yi)彌補家族成員(yuan)國(guo)際化視野不夠寬(kuan)泛(fan)的缺點。比如(ru)瑞(rui)凱威飛機座椅公司CEO馬(ma)克·希勒就是典型的(de)職業經理人。他(ta)于2003年(nian)進入該公司,2007年(nian)擔任董事總經理兼首席營運官(guan),20124月(yue)被任(ren)命為該公(gong)司(si)CEO,與擁有瑞凱(kai)威的普曲家(jia)族企(qi)業一起組織瑞凱(kai)威的經營(ying)活動。

 

優酷嘉定有機玻璃(li)制品行業(ye)應向德國中(zhong)小企(qi)業學習什么(me)?

 

走向(xiang)全球的市(shi)場營(ying)銷 

 

與中國一樣,德國經濟也是出口導向型。2010年中國(guo)出(chu)口(kou)(kou)額(e)首超德國(guo)以前,德國(guo)一直是“出(chu)口(kou)(kou)冠軍”。其出(chu)口(kou)(kou)貿易(yi)乃至整(zheng)體經濟(ji)的持續發(fa)展,則主要得益于中小公(gong)司,它們創造了(le)全(quan)部德國(guo)利稅(shui)的50%,雇(gu)傭了全部職工(gong)的2/3以上,培(pei)訓了全部員工(gong)的80%。而(er)全球化(hua)市場(chang)營銷(xiao)使(shi)德國(guo)企業迅(xun)速走(zou)出(chu)金融(rong)危機陰影,是因(yin)為(wei)其境外業務比例很高,而(er)新(xin)興經濟國(guo)家(jia)隋(sui)況較(jiao)好一些。

 

“為了滿足(zu)全球(qiu)客(ke)戶的(de)(de)需(xu)求,我們需(xu)要處理來自(zi)不同市場(chang)、區域(yu)和航空公司的(de)(de)大(da)量(liang)需(xu)求信息。”馬克·希勒表示。長(chang)期接觸美國(guo)、日本(ben)、德國(guo)客(ke)戶的(de)(de)夷萍對幾(ji)個(ge)國(guo)家的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)進行過深(shen)入的(de)(de)比(bi)較,與(yu)其他企(qi)(qi)業(ye)(ye)進行大(da)批(pi)(pi)量(liang)生產(chan)不同的(de)(de)是,德國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)多專(zhuan)注小批(pi)(pi)量(liang)、非標準(zhun)化的(de)(de)定制產(chan)品。比(bi)如各(ge)種機床(chuang)、制藥設備等。他們按照個(ge)性化、非標準(zhun)化的(de)(de)需(xu)求生產(chan),因(yin)此比(bi)很多國(guo)家的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)更深(shen)入接觸客(ke)戶,在基(ji)礎(chu)研(yan)發上(shang)滿足(zu)對方的(de)(de)需(xu)求。甚至在銷售模(mo)式上(shang),它們常常不用(yong)分銷和代理商,而是采用(yong)直銷。

 

在馬克·希勒看來,德國制造并非僅局限于在德國生產的產品,而是來自于德國的創新產品.它可(ke)以在全世界各地(di)生產(chan)和(he)銷售,每個產(chan)品(pin)都(dou)能適應當地(di)的條件,滿足客戶的需求,同時保證產(chan)品(pin)的質量(liang)、創新、可(ke)持續(xu)性和(he)耐用性。

 

因此,隨著全球業務的增長,為了保證質量和交貨的可靠性,瑞凱威正在進軍三個主要航空市場:亞洲、歐洲和美洲。現在分別在德國、波蘭、南非和美國設立了辦公地點。位于中國青島的第五個生產設備目前正在建設中,將于2013年年底開(kai)始生產(chan)。由此,瑞凱威也成為第一(yi)家在中國設有生產(chan)基(ji)地的(de)國際航(hang)空公司的(de)座椅供應(ying)商(shang)。

 

其實,開展國際化的營銷和銷售,正是德國中小企業的另一制勝法寶。德國中小企業市場營銷國際化過程開始于50年代。時(shi)至今日(ri),那些成(cheng)功的(de)中小企業平(ping)均每家擁(yong)有9.6個國(guo)外(wai)分支機(ji)構。與世界其(qi)他國(guo)家同樣規模的(de)企(qi)業相(xiang)比,這個數字(zi)很驚人。在國(guo)外(wai)市場建立自己的(de)分支機(ji)構(一(yi)般是銷售和服務機(ji)構),是德(de)國(guo)中小企(qi)業的(de)特(te)色。德(de)國(guo)優秀(xiu)的(de)中小企(qi)業90%以(yi)上(shang)(shang)在(zai)美國(guo)市場上(shang)(shang)有(you)自(zi)己的分支機構(gou),一半以(yi)上(shang)(shang)在(zai)日(ri)本(ben)建立了(le)自(zi)己的全國(guo)性服務網絡。

 

優(you)酷(ku)嘉定有機玻璃制(zhi)品行業應向(xiang)德國(guo)中小企業(ye)學(xue)習什么?

 

政府是其強大后盾(dun) 

 

在德語中,祖國(Vaterland)是(shi)由“父親”和“國(guo)家”組成(cheng)的(de)(de)復合詞(ci),意(yi)為祖(zu)國(guo)是(shi)有寬闊的(de)(de)胸膛,強有力(li)臂膀的(de)(de)保護(hu)者。盡管德(de)國(guo)并不奉行大政府管理,但德(de)國(guo)中小(xiao)企業的(de)(de)成(cheng)績依然與政府的(de)(de)支持密切相(xiang)關。

 

“在德國,任何一家中小企業如果能存活10年,并且員工的(de)收入(ru)不(bu)出現嚴重(zhong)下滑,政府可以將各項(xiang)稅收減免80%,甚至全免。”眾所周知,融(rong)(rong)資難等問(wen)題一直困擾著(zhu)中(zhong)(zhong)國(guo)中(zhong)(zhong)小企業(ye)(ye)(ye)。在(zai)采訪(fang)中(zhong)(zhong),多位德國(guo)專家均表示(shi)融(rong)(rong)資問(wen)題在(zai)德國(guo)中(zhong)(zhong)小企業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)不是難題。除了自身業(ye)(ye)(ye)務積累大量資金外(wai),也與政府(fu)的支持密不可分o德國聯邦政(zheng)府在(zai)金融危機后,提出了專門(men)為(wei)中小企業釋(shi)放新增長力的投(tou)資和(he)工(gong)作崗位的行(xing)動綱領。聯邦和(he)各州提出了扶持中小企業大約600項(xiang)措(cuo)施(shi),同時還制定(ding)了(le)財政(zheng)(zheng)金融政(zheng)(zheng)策(ce)。主(zhu)要有(you)一般(ban)性財政(zheng)(zheng)援助、促進研究并發(fa)放貸(dai)款、改善地區經濟結構(gou)補貼、改善環(huan)境(jing)優(you)惠政(zheng)(zheng)策(ce)、職業(ye)教育資助貸(dai)款、促進咨詢補貼、新建企業(ye)資助七大類(lei)。分別由政(zheng)(zheng)府(fu)有(you)關部(bu)門和銀行、信(xin)貸(dai)機構(gou)專門負責直接兌現。德國政(zheng)(zheng)府(fu)還通過制定(ding)《反(fan)對限制競爭法》,為中小(xiao)企業(ye)自由發(fa)展(zhan)創造公平環(huan)境(jing)。

 

另(ling)外,在促(cu)進(jin)中小企(qi)業產(chan)品出(chu)口(kou)方面,德(de)國政(zheng)府也有不俗的表現。聯邦政(zheng)府和各(ge)州政(zheng)府積極支持中小企(qi)業出(chu)口(kou),采(cai)取(qu)的措施有:改善(shan)出(chu)口(kou)咨詢服務,并為(wei)中小企(qi)業的出(chu)口(kou)咨詢提供(gong)補貼(tie);為(wei)中小企(qi)業提供(gong)優惠的短(duan)期(qi)和中長期(qi)出(chu)口(kou)信(xin)貸以及出(chu)口(kou)信(xin)貸擔保(bao)等。

 

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上海優酷嘉定有機玻璃制品: 20141115

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此文關鍵(jian)字:嘉定有機玻璃制品